Política de Privacidade

O EscribaBroadcast é a plataforma de e-mail marketing operada pela Escriba Tecnologia. Esta página resume, em linguagem direta, como tratamos dados nesta plataforma.

Quais dados tratamos

• Contatos de e-mail marketing: nome, endereço de e-mail, telefone/WhatsApp (quando informado), produto de interesse e tags de organização.
• Eventos de engajamento: registros de envio, abertura, clique, descadastro e falhas de entrega (bounce), vinculados a cada mensagem enviada.
• Dados de acesso ao painel: login, endereço IP e registro de autenticação dos usuários internos da plataforma.

Para que usamos

• Enviar campanhas e fluxos automáticos de e-mail a quem se inscreveu.
• Medir o desempenho das mensagens (taxas de entrega, abertura e clique).
• Proteger a reputação de envio — bounces e reclamações de spam levam ao descadastro automático do contato.

Descadastro

Todo e-mail enviado pela plataforma contém link de descadastro em um clique (padrão RFC 8058). O descadastro é imediato, encerra a participação em qualquer fluxo automático e não pode ser revertido sem nova inscrição explícita do titular.

Com quem compartilhamos

Utilizamos operadores de infraestrutura estritamente necessários ao serviço: Resend (entrega dos e-mails) e Anthropic (geração de sugestões de texto por IA — recebe apenas o conteúdo do e-mail em edição, nunca a base de contatos). Não vendemos nem cedemos dados de contatos a terceiros.

Seus direitos (LGPD)

O titular pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail contato@fernandesdesouza.com.

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